CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 27 janvier 2025
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de réservation, de paiement et d’exécution des prestations de drainage lymphatique proposées par B.Bien-Être, opérant via le site bbienetre.fr
En accédant au site ou en réservant une prestation, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 - Prestations proposées
Les prestations proposées incluent des séances de drainage lymphatique manuel visant le bien-être. Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux et ne remplacent pas un suivi médical ou thérapeutique.
Article 3 - Commandes et réservations
3.1 Réservation
Les réservations s’effectuent via le site bbienetre.fr ou par téléphone, email, etc.
Le client reçoit une confirmation par email après validation de la réservation.
3.2 Annulation ou modification
• Le client peut annuler ou modifier sa réservation sans frais jusqu’à 24h avant la séance.
• Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Article 4 - Tarifs et paiement
4.1 Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
4.2 Paiement
Le paiement peut être effectué en ligne via carte bancaire, PayPal. La réservation est considérée comme définitive après validation du paiement.
4.3 Remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation du client à la séance réservée.
Article 5 - Responsabilités du prestataire
Le prestataire s’engage à fournir les prestations décrites sur le site avec diligence et selon les règles de l’art.
Le prestataire se réserve le droit de refuser une prestation si l’état de santé du client est jugé incompatible avec le drainage lymphatique.
Article 6 - Obligations du client
Le client déclare avoir fourni des informations exactes concernant son état de santé et s’engage à informer le prestataire de toute condition médicale (grossesse, maladies chroniques, interventions chirurgicales récentes, etc.) susceptible d’affecter la prestation.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réservation, sauf si la prestation est exécutée avant la fin de ce délai avec l’accord explicite du client.
Article 8 - Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des prestations. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant bernadoub@gmail.com
ou : B.Bien-Être, 3 chemin de la Touche 17430 St Hippolyte
Article 9 - Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du ressort de Rochefort.
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
• Email :bernadoub@gmail.com
• Téléphone : 0613900836
• Adresse : 3, chemin de la Touche 17430 ST Hippolyte